Artikel 1 – Definities

1. Go Acrylic, gevestigd te Den Haag, kvk-nummer 94455538.
2. Klant: degene met wie Go Acrylic een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Go Acrylic en Klant samen.
4. Consument: Een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en/of producten door of namens Go Acrylic.
2. Go Acrylic en de klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken en vastgelegd.
3. Go Acrylic en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

 

Artikel 3 – Prijzen

1. Go Acrylic hanteert prijzen in euro’s, op de webshop weergegeven excl. btw. In het winkelmandje wordt de btw berekent en is de prijs incl. btw. De prijzen zijn exclusief eventuele andere kosten zoals administratie- en verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Ook deze eventuele kosten worden bij het afrekenen getoond.
2. Go Acrylic mag de prijzen van zijn diensten en/of producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Go Acrylic niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
4. De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.

 

Artikel 4 – Monsters en modellen

1. Wanneer de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

 

Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn

1. Go Acrylic mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen.
2. De klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Go Acrylic hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Go Acrylic aan de klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Go Acrylic mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidsinstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten en/of producten.

 

Artikel 6 – Gevolgen te late betaling

1. Betaalt de klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Go Acrylic de wettelijke rente per maand voor niet-handelstransacties en de wettelijke rente per maand voor handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Go Acrylic.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten.
4. Wanneer de klant niet op tijd betaalt, mag Go Acrylic zijn verplichtingen opschorten totdat de klant heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Go Acrylic op de klant onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Go Acrylic, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

 

Artikel 7 – Recht van reclame

1. Wanneer de klant in verzuim is, mag Go Acrylic het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
2. Go Acrylic maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de klant.
3. Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Go Acrylic, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
4. De klant betaalt de kosten voor het terughalen of terugbrengen van de producten in lid 3.
5. Een consument mag een (online) aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
   1. Het product is gebruikt is
   2. Het product beschadigd is
   3. Het product in de originele verpakking zit zonder beschadigingen
   4. De retourzending een ingevuld retourformulier bevat
6. De bedenktijd van 14 dagen in lid 5, begint:
   1. Op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van de desbetreffende bestelling
7. De consument kan gebruik maken van zijn bedenktijd door een e-mail met dat onderwerp te sturen naar info@go-acrylic.nl, eventueel met behulp van het retourformulier dat beschikbaar is op de website van Go Acrylic, go-acrylic.nl.
8. De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terugsturen naar Go Acrylic, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.

 

Artikel 8 – Vergoeding bezorgkosten

1. De verzendkosten bedragen € 6,95 en worden tijdens het afrekenen op de webshop weergegeven.
2. Bij bestellingen boven de € 150,- exclusief btw, zijn de verzendkosten gratis en komen deze voor rekening van Go Acrylic.

 

 

Artikel 9 – Vergoeding retourkosten

1. De kosten voor retourzendingen zijn ten alle tijden zijn de klant.

 

Artikel 10 – Opschortingsrecht

1. Tenzij de klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

 

Artikel 11 – Retentierecht

1. Go Acrylic kan gebruik maken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant bij zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen van Go Acrylic heeft betaald, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
2. Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de klant nog geld moet betalen aan Go Acrylic.
3. Go Acrylic is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

 

Artikel 12 – Verrekening

1. Tenzij de klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Go Acrylic te verrekenen met een vordering op Go Acrylic.

 

Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud

1. Go Acrylic blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant alle openstaande facturen van Go Acrylic met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
2. Tot die tijd in lid 1 kan Go Acrylic gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
3. Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren.
4. Wanneer Go Acrylic gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Go Acrylic van de klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.

 

Artikel 14 – Levering

1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven bezorgadres.
3. Wanneer de klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaald, mag Go Acrylic zijn verplichtingen opschorten totdat de klant betaalt.
4. Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de klant een verlate levering niet aan Go Acrylic kan tegenwerpen.

 

Artikel 15 – Levertijd

1. De levertijden van Go Acrylic zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
2. De levertijd gaat in wanneer de klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan de bevestiging heeft gekregen van Go Acrylic.
3. De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Go Acrylic later levert dan is afgesproken. De klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Go Acrylic niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de klant en Go Acrylic iets anders hebben afgesproken.

 

Artikel 16 – Feitelijke levering

1. De klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden binnen het aangegeven bezorgmoment van PostNL.

 

 

Artikel 17 – Transportkosten

1. De klant betaalt de kosten voor transport (verzending), tenzij de bestelling hoger is dan € 150,- exclusief btw.

 

Artikel 18 – Verpakking en verzending

1. Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het pakket in ontvangst neemt. Doet de klant dit niet, dan kan hij Go Acrylic niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

 

Artikel 19 – Bewaring

1. Wanneer de klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van eventuele kwaliteitsverlies van de producten geheel voor de klant.
2. Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

 

Artikel 20 – Garantie

1. Garantie geldt alleen op de met garantie aangeduide producten.
2. Garantie heeft een duur van 6 maanden na het afronden van de bestelling.
3. De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage of constructie of ondeugdelijk materiaal.
4. Garantie geldt niet:
   1. In het geval van normale slijtage
   2. Bij schade die is ontstaan door ongevallen
   3. Bij schade die is ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
   4. Bij schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik van de klant
5. Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

 

Artikel 21 – Ruilen

1. De klant mag een gekocht artikel ruilen. Hierbij moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
   1. Ruilen vindt plaatst binnen 14 dagen na aankoop, waarbij de klant de originele factuur kan laten zien.
   2. Het product wordt teruggebracht in de originele verpakking zonder beschadigingen.
   3. Het product is niet gebruikt en/of beschadigd.

 

 

Artikel 22 – Ingebrekestelling

1. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Go Acrylic.
2. De klant is verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Go Acrylic ook daadwerkelijk op tijd bereikt.

 

Artikel 23 – Vrijwaring

1. De klant vrijwaart Go Acrylic tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Go Acrylic geleverde producten en/of diensten.

 

Artikel 24 – Klachten

1. De klant moet een door Go Acrylic geleverd product zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product niet aan dat wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant Go Acrylic daarvan op de hoogte stellen binnen 14 dagen na het vaststellen van de tekortkoming.
3. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Go Acrylic hierop gepast kan reageren.
4. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de klant en Go Acrylic.
5. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de klant niet eisen dat Go Acrylic andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

 

Artikel 25 – Aansprakelijkheid klant

1. Wanneer Go Acrylic een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

 

Artikel 26 – Aansprakelijkheid Go Acrylic

1. Go Acrylic is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Go Acrylic aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering va een onderliggende overeenkomst.
3. Go Acrylic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derde.
4. Wanneer Go Acrylic aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige schadevergoeding, ontbinding of opschorting.

 

Artikel 27 – Vervaltermijn

1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Go Acrylic vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

 

Artikel 28 – Ontbinding

1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Go Acrylic toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Go Acrylic nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Go Acrylic in verzuim is.
3. Go Acrylic mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Go Acrylic kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.

 

Artikel 29 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Go Acrylic door de klant niet aan Go Acrylic kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmacht situatie in lid 1 valt onder meer:
   1. Slechte/gevaarlijke weersomstandigheden
   2. Wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
   3. Stroom-, elektriciteits-, computer- of telecomstoringen
   4. Computervirussen
   5. Stakingen
   6. Overheidsmaatregelen
   7. Vervoersproblemen
   8. Werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmacht situatie voordoet waardoor Go Acrylic 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Go Acrylic kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 dagen heeft geduurd, mogen zowel de klant als Go Acrylic de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. Go Acrylic hoeft in een overmacht situatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook niet wanneer Go Acrylic hiervan voordeel heeft.

 

Artikel 30 – Wijziging overeenkomst

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de klant en Go Acrylic de overeenkomst aanpassen.

 

Artikel 31 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Go Acrylic mag de algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Go Acrylic altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Go Acrylic zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
4. Een klant mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

 

Artikel 32 – Overgang van rechten

1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Go Acrylic aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Go Acrylic.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.

 

Artikel 33 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Go Acrylic bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

 

Artikel 34 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de klant en Go Acrylic is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Go Acrylic is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en Go Acrylic, tenzij de wet iets anders bepaald.

01-10-2024