Privacystatement

Zodra je onze website www.go-acrylic.nl bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om, slaan die veilig op en delen ze niet met derden. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact met ons op. We kunnen dit privacy statement aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om dit privacy statement regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Onze privacy statement is voor het laatst gewijzigd op 01-10-2024.

 

1. Wanneer pas je dit privacy statement toe?

Dit privacy statement is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die wel eens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijk contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IPD-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

2. Wie gebruikt mijn gegevens?

Go Acrylic is verantwoordelijk voor de website www.go-acrylic.nl en daarmee de verantwoordelijk organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy statement. Onze volledige gegevens zijn:

Go Acrylic

Pletterijkade 8
2515 SE Den Haag
Nederland

kvk: 94455538

 

3. Van wie gebruiken we gegevens?

We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad, een bestelling heeft geplaatst of onze website heeft bezocht. Dit zijn bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

 

4. Hoe kom ik aan je gegevens?

Wij krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

• Een account bij ons aanmaakt
• Jouw gegevens invult op onze website
• Contact met ons opneemt via de mail, telefoon of via het contactformulier op de website
• Door het plaatsen van een bestelling (zowel met account als zonder account)

 

5. Welke gegevens gebruiken we van je?

We maken gebruik van de volgende gegevens:

• Bedrijfsnaam
• Naam
• Geslacht
• Woonadres
• Bezorgadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• Geboortedatum

 

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken:

• We gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat zonder die informatie niet kunnen doen
• We gebruiken je gegevens om ons te h9ouden aan de wet, zoals gegevens bewaren voor de belastingdienst

 

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor je gegevens gebruiken. Zo lang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgende wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen.

 

8. Met wie delen we je gegevens?

Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen jouw persoonsgegevens nooit met derden delen.

 

9. Waar slaan we je gegevens op?

We verwerken en slaan je gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

 

10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?

We doen er natuurlijk alles aan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons!

 

11. Wat mag je van ons vragen?

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Dit zijn jouw rechten:

• Recht op informatie: We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in dit privacy statement uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we hiermee omgaan.
• Recht op inzage: Je mag ons vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.
• Recht op correctie: Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
• Recht om bezwaar te maken: Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer e-mails van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
• Recht op beperking: Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.
• Recht om vergeten te worden: Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we jouw gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.
• Recht om een klacht in te dienen: Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht, dan lossen we die graag voor je Neem daarvoor contact met ons op. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hopen we dat het niet zo ver komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dit geval is het de rechtbank in de vestigingsplaats van Go Acrylic die je klacht zal gaan behandelen.
• Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?

Stuur je aanvraag of klacht naar ons via info@go-acrylic.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten, of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren.

 

12. Welke regels gelden voor dit privacy statement?

Onze privacy statement moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast zijn de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op dit privacy statement.?

 

13. Welke cookies gebruiken we?

Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware. Bekijk onze cookieverklaring om te zien welke cookies wij gebruiken.

 

14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?

We richten ons met onze website of als organisatie niet op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om een bestelling te plaatsen op onze website. Ben je bij het maken van een bestelling minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je voor je bestelling toestemming hebt gekregen.

 

15. Heb je een vraag over dit privacy statement?

Heb je een vraag over ons privacy statement? Neem dan gerust contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@go-acrylic.nl. We helpen je graag.